Tham khảo

Đăng ký u9w — vào sảnh trong vài bước

Điền thông tin, xác minh số điện thoại, chọn ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money là bạn đã sẵn sàng.

Đăng ký qua điện thoạiNạp tiền MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyXác minh OTP nhanhKhông cần tải ứng dụng
u9w Đăng ký u9w — vào sảnh trong vài bước
NẠP TIỀN NỘI ĐỊA

Thanh toán qua ví Việt Nam

Sau khi tạo tài khoản, bạn chọn ví điện tử để nạp tiền lần đầu. Mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số tài khoản hiển thị trên màn hình, xác nhận bằng mã PIN là xong. Giao dịch được ghi nhận về ví tài khoản u9w và bạn có thể vào sảnh ngay. Không cần thẻ ngân hàng hay bước trung gian nào thêm.

MoMo Mở ứng dụng MoMo, chuyển đến số tài khoản hiển thị, nhập số tiền và xác nhận PIN. Tiền vào ví u9w sau khi giao dịch được ghi nhận.
ZaloPay Dùng ZaloPay quét mã hoặc nhập tài khoản thụ hưởng, nhập số tiền muốn nạp, xác nhận là hoàn tất — không qua bước nào khác.
Viettel Money Nạp qua Viettel Money theo đúng số tài khoản trên trang, xác nhận giao dịch bằng mã bảo mật là tiền về ví ngay.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Tài khoản của bạn được bảo vệ như thế nào

Mỗi tài khoản u9w đi kèm với một lớp bảo mật cụ thể — không phải lời hứa chung chung. Từ mã hóa dữ liệu đến quy trình xác minh danh tính, chúng tôi xây dựng từng bước để bạn kiểm soát được tài khoản của mình.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL — thông tin đăng nhập và giao dịch không bị lộ ra ngoài.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu, hệ thống yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản — bước này bảo vệ bạn, không phải cản trở bạn.

Kiểm soát truy cập

Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập và thiết bị đã truy cập trong cài đặt tài khoản. Phát hiện hoạt động lạ? Liên hệ hỗ trợ để khóa tài khoản ngay.

Bảo vệ dữ liệu

Thông tin cá nhân được lưu trữ theo quy trình bảo mật nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch.

HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Cần giúp đỡ? Chúng tôi ở đây

Quên mật khẩu, chưa nhận được OTP hay cần hỏi về trạng thái nạp tiền — đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý trực tiếp, không chuyển vòng, không trả lời template. Liên hệ qua kênh bạn thấy tiện nhất.

Đội hỗ trợ online

Live chat

Nhấn vào biểu tượng chat góc màn hình để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt — kênh nhanh nhất khi cần giải quyết sự cố tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi mô tả chi tiết về vấn đề tài khoản qua email hỗ trợ. Phù hợp với yêu cầu cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc thông tin xác minh.

Hướng dẫn tài khoản

Mục trợ giúp trên trang liệt kê từng bước xử lý các tình huống phổ biến — từ đặt lại mật khẩu đến kiểm tra lịch sử nạp tiền.

Bạn cần biết gì khi tạo tài khoản

Bắt đầu bằng cách nhập số điện thoại — hệ thống gửi mã OTP để xác minh ngay lập tức. Sau khi xác nhận, bạn đặt mật khẩu và chọn phương thức nạp tiền ưa thích. Thông tin tài khoản được lưu bảo mật, và bạn có thể đăng nhập lại trên bất kỳ thiết

bị nào mà không cần thiết lập lại. Nếu gặp bất kỳ trở ngại nào trong quá trình đăng ký, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua live chat trực tiếp trên trang. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các vùng hợp lệ.

  • Xác minh OTP Số điện thoại của bạn là chìa khóa tài khoản. Mã OTP được gửi ngay khi bạn nhập số — xác nhận xong là bước đầu hoàn tất.
  • Bảo mật thông tin Mật khẩu được mã hóa theo chuẩn SSL. Không ai — kể cả đội hỗ trợ — có thể xem mật khẩu của bạn sau khi thiết lập.
  • Tiếp tục trên nhiều thiết bị Đăng ký trên điện thoại, đăng nhập lại trên máy tính hoặc thiết bị khác mà không mất dữ liệu hay phải xác minh lại từ đầu.
  • Hỗ trợ tiếng Việt Có câu hỏi trong lúc đăng ký? Live chat hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang — không cần email, không cần chờ lâu.

Tài khoản

Bắt đầu bằng cách nhập số điện thoại — hệ thống gửi mã OTP để xác minh ngay lập tức. Sau khi xác nhận, bạn đặt mật khẩu và chọn phương thức nạp tiền ưa thích. Thông tin tài khoản được lưu bảo mật, và bạn có thể đăng nhập lại trên bất kỳ thiết bị nào mà không cần thiết lập lại. Nếu gặp bất kỳ trở ngại nào trong quá trình đăng ký, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua live chat trực tiếp trên trang. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các vùng hợp lệ.

Vào sảnh

Thông tin của bạn được mã hóa để truy cập tài khoản an toàn.

Thắc mắc thường gặp khi tạo tài khoản

Những câu hỏi dưới đây đến từ người dùng thực tế trong quá trình đăng ký và đăng nhập. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, live chat hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng.

Bạn cần số điện thoại để nhận OTP và đặt mật khẩu. Một số bước xác minh thêm có thể được yêu cầu tùy theo khu vực và quy định địa phương áp dụng.

Kiểm tra xem số điện thoại nhập có đúng không, sau đó nhấn gửi lại OTP. Nếu vẫn không nhận được sau vài phút, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Vào mục nạp tiền, chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, làm theo số tài khoản hiển thị. Giao dịch được ghi nhận về ví sau khi bạn xác nhận từ ứng dụng ví điện tử.

Được. Đăng nhập bằng số điện thoại và mật khẩu trên bất kỳ thiết bị nào — tiến trình tài khoản và số dư ví đồng bộ tự động, không cần thiết lập lại.

Nhấn 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập, nhập số điện thoại đăng ký, xác nhận OTP rồi đặt mật khẩu mới. Toàn bộ quá trình thực hiện ngay trên điện thoại.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho những khu vực hợp lệ. Bạn nên tự xác nhận điều kiện áp dụng tại nơi mình sinh sống.
Tham khảo

Đăng ký

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.